金字塔原理：构建金字塔结构的两种方式

1、自上而下的方式

如果你对所要陈述/汇报的主题很熟悉，有明确的中心思想，可以采用自上而下的方法构建金字塔结构。

• 第一步：列出中心思想
• 第二步：列出分析问题的经典框架
• 第三步：梳理可以获得的各类素材，然后将素材放在对应框架下
• 第四步：对以上内容进行整合

例如：台湾问题，在一个中国的框架下都可以谈

第一步：台湾问题，在一个中国的框架下都可以谈，就是一个明确的主题

第三步：梳理出问题分析的经典框架。可以从：军事、外交等维度建立框架

第二步：梳理可以获得的各类素材，例如军队的问题、国际关系的问题、两岸互动往来的问题……

第四步：对以上内容进行整合。军队的问题可以划归到军事这个框架下，国际关系的问题可以划归到外教这个框架下……

在日常工作中我们也经常会用到自上而下的方式，帮助我们理清工作思路。例如，因为你有过承办大型活动的经验，因此公司将近期要举办的一场品牌发布会的重任交给你了，此时你怎么办？

第一步：成功举办一场品牌发布会

第二步：选择一个最佳的分析框架，按照你以往经验，可以从一场品牌发布会涉及到的参与对象来分，包括：嘉宾、主办方、观众。

第三步：对一个主体都需要参与哪些环节，关照到哪些事情呢？

• 嘉宾：接受邀请、准备演讲稿、到场接待、演讲互动、退场……
• 观众：看到宣传、报名参加、到场、互动参与、退场……
• 主办方：根据需要对嘉宾和观众关照到的事情，主办方需要：明确活动目标、明确活动议程、邀请嘉宾、确定场地、进行宣传、活动接待、活动控场、收尾清场……

第四步：按照一定的流程顺序，对以上内容再进行整合

这样就自上而下的澄清了成功举办一场发布会所需要的所有环节流程。

在这个框架基础上，可以视工作需要，再聚焦某一个主题再进行拆分。例如：如何邀请嘉宾？这个主题，进一步自上而下的拆分，就形成了具体的可操作的工作步骤，把这项工作切实的落了下去。

2、自下而上的方式

如果我们对所要分析的问题不是很熟悉，可以采用自下而上的方式逐步推理

• 第一步：先梳理手头已有的零星素材，并想办法搜集更多
• 第二步：找出各素材之间的关系，构建框架结构
• 第三步：得到结论
• 第四步：推导出序言

例如上世纪国家在深圳搞经济特区，因为没有经验可循，遵循“摸着石头过河”的原则，先试了再说，错了在改，由此摸索出一条中国特色的特区模式，形成诸多的成功经验，并在全国大范围的推广。

日常工作中我们必然经常碰到不熟悉甚至是之前从未接触过的工作任务，无法自上而下有条理掌法的梳理出工作思路。此时，我们就需要用自下而上的方法，通过对各种线索信息的梳理、归纳、总结，理清思路。

例如：如何在未来三个月，增加100万的销售额？

首先，通过头脑风暴等形式，把所有你能想到的想法\主意，都写上去。

其次，罗列完信息之后，我们要对信息进行归类整理。我们可以将上面的信息归为：渠道相关、拓客相关、沟通方式相关、产品活动相关等几类

第三，要做进一步的归纳总结。例如，我们发现，可以按照客户分类、渠道、营销方式三个维度，对以上信息做更好的归纳，于是我们可以换一个归类的框架。

• 在客户分类中，我们分成了：新客户、准客户、老客户。左下角的机构客户被删掉了。因为在MECE原则中，新、准、老是可以区分和穷尽的状态
• 在渠道分类中，标红的是这个阶段重新添加的思路。
• 在营销方式中，就是基于原来的拓客方式的演化。
• 此外我们发现，上面的分类还没有涉及到产品的信息。既然整合不到上面这个框架，那我们就把产品信息单列出来

进一步进行归纳整理：我们发现产品活动是可以放在最开始的。

也就是说现在我们整个流程是通过产品活动（具体有两种），来面向我们的客户（新客户、老客户、准客户），通过线上、线下、个人微信、CRM这几种渠道，通过XX等营销方式，去完成我们的销售额100万的目标。这就是一个解决问题的具体方案

当然总结出来这样一个框架之后，还有很多事情要做。每一个块面需要继续进一步去用归纳法或者演绎法去拆分下去。转化成具体的可操作的、可执行的具体工作步骤。因此总结出这个框架，其实只是工作的第一步而已。

补充知识：自下而上系统梳理信息的两种有效方法

（1）头脑风暴法

• 步骤1：列出想要表达的要点
• 步骤2：列出各个要点的逻辑关系
• 步骤3：得出结论

（2）鱼骨图法

以鱼骨图法得到一件事情背后的人机料法环等各个界面的影响因素。