不通过一达通出口的订单如何发货?
目前不通过一达通出口的发货方式主要有两种:
一.阿里物流发货渠道发货(即通过阿里平台发货)
二.第三方线下物流发货渠道发货(即自己叫物流发货)
具体操作如下:
一、阿里物流发货渠道发货(即通过阿里平台发货)
1、发货台入口:
a)【My Alibaba】-【交易管理】-【所有订单】(页面链接请点此进入),筛选待发货的订单,点击“去发货” 按钮,进入发货台操作页面;

b)信用保障订单详情页面入口:

2、选择营销商品,输入发货数量。选择需要起草的快递、海运等渠道:



a)若物流订单已经存在(已经起草好了),则直接点击“关联物流服务订单”选择可关联的物流订单,点击“确认关联”:


b)若尚未起草阿里物流订单,可点击快递服务按钮并选择对应的物流方式,输入必要信息,查询并选择合适的物流方案下单:

3、订单提交成功后,手动刷新页面,查看成功关联的物流订单
备注:以下起草的订单中,或起草的是海运船东专区、空运和陆运订单,则不会自动关联至信用保障订单中,其它场景会自动关联;

4、若物流订单关联错误,点击“重新关联”替换为新的物流订单,或点击“取消关联”删除当前物流订单。

温馨提醒:当信用保障订单已发货且已释放保障金额,已关联的物流信息不能修改,只能新增。
二、第三方线下物流发货渠道发货(即自己叫物流发货)
1、发货入口:
a)【My Alibaba 】-【交易管理】-【所有订单】-(入口链接请点此查看),筛选待发货的订单,点击“去发货” 按钮,进入发货台操作页面。

b)信用保障订单详情页面入口:

2、选择发货方式与物流单号

a、选择您所使用的发货方式,填写对应的物流单号;
(请注意:信用保障订单操作发货,提交线下发货凭证时,需要在填写单号的同时,也必须将【物流凭证(运单)】填写完整,才能完成发货)
【运输方式】选项有5种,包括“快递”、“邮政”、“海运”、“陆运”、“空运”;

①运输方式:快递

注:请您提交真实发货信息,上传虚假发货凭证可能会受到虚假交易处罚。
输入完,点击“确定”后,将该承运商的名称带入字段内;物流单号:将根据物流承运商规则进行字段校验;物流凭证上传目前为必填项。
②运输方式:邮政

注:请您提交真实发货信息,上传虚假发货凭证可能会受到虚假交易处罚。
输入完,点击“确定”后,将该承运商的名称带入字段内;物流单号:将根据物流承运商规则进行字段校验;物流凭证上传目前为必填项。
③运输方式:海运
物流承运商(船公司):目前展示49家船公司+“其他”选项;物流单号:订舱号和提单号二选一进行填写,为必填项;仅支持英文大小写和数字。

④运输方式:陆运、空运
物流承运商:无下拉选项,直接输入即可;物流单号:直接输入即可。
航空公司:请要在列表中选择,不能自行编辑,如果列表中没有您要的航空公司,选other即可

线下发货凭证提交完成后,发货中心板块,会有【物流状态】展示(以下截图仅供参考,请您按实际发货凭证进行填写):


b、成功上传后,发货时间计算逻辑如下:
发货方式 | 发货时间计算方式 |
阿里物流 | 快递:按取件时间(仓到门订单为快递到仓库取件时间);海运:按待开船时间作为发货时间; |
自有物流 | 1、快递:若系统能识别到物流信息,则快递取件时间=发货时间,若识别不到取件信息,则以上传发货凭证为发货时间;2、海运:若系统能识别到物流信息,则以重箱出港时间为准;如果系统获取不到,就会在72小时以后显示已发货,发货时间=上传发货凭证的时间;3、陆运、空运:客户输入发货凭证,提交后即发货; |
已发货状态如下:

注:以上截图仅供参考,所有具体文案和页面以实际线上产品为准。
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