你永远干不过客服机械循环的话术

制作外贸企业独立站

这么有用的更新,不要命啦

命运的齿轮,狠狠转动了一大圈!

赶快升级一下网站标签页的名字才重要,后台打开多个菜单,每个标签页都是一样的名字,根本无从辨认哪个网页是哪个工作台,切换操作的时候特别难用!

把别人用习惯的页面换个位置,还以为有多高级的升级,实际上没啥用

咱也不知道做这次升级的意义在哪里? 并没有觉得好用很多
啥时候能把苹果电脑的阿里卖家客户端更新升级成windows系统一样好用呀?

是的 后台的功能真的是太多 太复杂了。

阿里真的是傲慢,你在教卖家做事?你懂外贸吗?就知道点皮毛就在那里纸上谈兵。
卖家就必须按照你们臆想的方式做生意?你以为你是谁啊。
商家真正关心的功能事情根本装作看不见,就在一些无关紧要的地方折腾卖家。
你们要是真的没事情做可以去送外卖啊,跑滴滴啊。别折腾卖家了真的谢谢了!

一直在更新, 好像也没啥进步

这更新是在找存在感吗。人家都用习惯, 就是要换个页面让你重新熟悉, 没有实质性的功能变化,搞这些有啥用。

你发这些有什么用,弄到最后我又不会用,倒还使得我眼里长含泪水,心里酸甜苦辣咸十分复杂,脑子里灵感一晃又全部忘记,话到嘴边又讲不来,一下子整个人就很崩溃,我输了!输得彻彻底底!仰天大哭!

 

感觉阿里的程序员部门,一半在打酱油混日子,比如,半夜P4P展示,首页全广告位(只要我们VPN设置为美国IP),白天又正常了。其次,移动端首页右上角那个分享功能,都失效半年了,还不知道,真的养了一帮废物蛀虫。其三,广告询盘非常多,很容易通过程序识别的,但阿里就识别不了,为了赚P4P广告钱也是煞费苦心。

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数据模糊化,就不想让商家知道真实的数据,其实有多难看懂的都懂

SNS分享的Tips无法分享到 Facebook 数据概览 流量参谋 买家参谋等地方数据都不准还未优化 搞这个有什么用

分享出去了也没啥用,就一个不适配页面的封面和跳转链接,感官非常差,还是建议手动发视频。

是真的没有事情做了吗?拿这个冲kpi优化指标???
做这些事情不如把投入拿去做平台影响力,买些流量反哺商家多出点单才是真的。
一年年的流量越来越差,美区流量都排第三了,全是巴西印度的搞什么?
熟悉的界面非要调下又能改变什么?没有订单就算变成VR操作界面商家该跑的还是会跑。

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还是多花些时间做一些有用的升级吧。根据用户反馈的问题做一个降序, 看哪些商家运营反馈的哪些问题多, 就先把这些做优先升级。
1.比如前面提到的, 网页标签名字:网站标签页的名字才重要,后台打开多个菜单,每个标签页都是一样的名字
2.比如违规的突出提醒标记(跟店铺本身有重大关系的时候需要有红色重点提醒!),有违规的时候, 当日违规底色是红色。现在提醒那四个项目都是红色的0, 当真正有违 规的时候, 那个提醒很难发现。 不够醒目!
3.比如产品管理那里, 月曝光, 月点击这些数据, 什么时候可以升级功能, 让它有降序, 升序?
比如橱窗那里的那些数据, 什么时候可以让它降序, 升序。 不用我们经常手工去设置顺序???
比如消息盒子, 跟店铺有重大关系(违规消息, 或者其它,标题颜色是红色, 而不是统一都是黑色?)
数据概览产品分析里面,哪些产品ID 一周内0次点击, 0次曝光, 是否也可以让它显示出来?这样也有助于商家知道是哪些产品, 然后该删的删, 该优化的优化??
顶展1W次吐槽
7.1 比如顶展的数据, 能否单独做一个数据出来, 让运营根据数据更详细的优化??? 而不是每个月找客户经理拿数据 (而且她们下载的数据她们自己也不知道是哪个期间的数据). 那些创意<3%点击率, 它每天, 每周, 每月, 具体的曝光, 点击, 带来的询盘 是怎样的?
7.2 关联顶展也不能筛选产品,不能直接看数据,每次都花好多时间,搜标题,搜ID
7.3关联顶展, 只有产品名称搜索功能, 没有ID 搜索功能.
7.4我想对绑定的某个产品进行更换,还不行,得找到这个产品 id,然后搜索,然后暂停,看是哪个创意, 再回到那个创意进行解绑. 为什么不能搜出来后, 直接有解绑功能?
7.4在现有创意下面, 只能暂停, 解绑, 就不能直接在这个创意里面点进去,进行替换?
7.5 绑定创意的时候, 常提示关键词与创意顶展词不符, 明明标题里面有这个词, 还得找客服进行干预!!!
比如图片银行里面的图片, 能否直接移动整个文件夹? 而不是整理的时候, 还得重新再建文件夹, 然后把原来文件夹里的图片, 又全选移到新文件夹 (图片多的时候, 还只能一页一页全选, 不能整个文件夹全选.
阿里有个毛病, 就是导出来的数据, 带数字的格式都带感 叹号, 还得调整为数据. 而且产品分析导出来的数据不带产品缩略图.
数据概览这里的产品分析, 看不到直接显示它是优品, 还是爆品(还得回去查ID看是哪个分层)或者在上面一个个筛选
产品从爆品, 绑了信保, 一下扣60分, 也不显示是绑了哪个订单产生的逾期.

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综合以上,想解决只能去跟太极宗师(人工客服)去打太极。然而你永远干不过客服机械循环的话术。气出病来还得自己担着。做阿里国际站的运营,是最累的,没有之一。

IP 属地广东
更新这有的没的,鸿蒙系统都更新到4.0了,浏览器电脑版的阿里后台都登录不进去,一直都系验证码拦截
IP 属地上海
整天搞些没用的鸟东西,不花心思多引点高质量流量进来。日落西山,江河日下,看看还能不能喊102年的企业

升级后的版面,感觉结构更清晰了

你tm’升级就给我看一行字?首页内容被你吃了?
IP 属地江西
看到大家这么积极,我也吐槽一下,就是那个产品发布详情页的表格能不能不要搞的这么死板,能不能像excel那样好操作一点。

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平台实力优品,爆品,都是按90天滚动数据来算的。但是后台数据只让我们查看或导出每个月的,能统一可有查看最近90天数据嘛?我也是服了你这个老六。非得个个运营EXCEL去考级才能分析数据啊?

希望你们做点有用的东西, 让我们做生意更简单,不是更难, 搞更多的花样来对付我们。 真的是搞得精疲力尽, 你们真的是越来越脱离初衷了。

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外贸包子铺导航网站声明:外贸跨境导航站点《你永远干不过客服机械循环的话术》外贸包子铺- 小编 一笑自由发布, 发表于 2023年8月14日 pm2:49。
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